Videosprechstunde

Die neue Art des Kontaktes mit Ihrem Hautarzt!

Wir bieten Ihnen ab sofort eine online Videosprechstunde. Erhalten Sie ganz einfach eine Video-Untersuchung und -Beratung per Video-Chat mit Ihrer Hautärztin oder Ihrem Hautarzt von zuhause oder unterwegs. Und das ohne Anfahrt, ohne Wartezeit! Die Videosprechstunde ist zertifiziert und durch eine Ende-zu-Ende Verschlüsselung (Peer2Peer) sicher.

Die Kosten werden von den privaten und gesetzlichen Krankenkassen übernommen.

Die Videosprechstunde kann eine persönliche Untersuchung in der Praxis, wo durch das Auge, durch das Befühlen der Haut und vor allem durch die Auflichtdermatoskopie eine genauere Untersuchung als durch die Kamera möglich ist, nicht immer vollständig ersetzen!

Auch eine Hautkrebsvorsorgeuntersuchung ist in der Videosprechstunde leider nicht möglich!

Wir möchten Sie darauf hinweisen dass wir in der Video Sprechstunde maximal 10 Minuten Zeit für Sie haben!  


Ein Mitschnitt in Bild und oder Ton ist nicht erlaubt beziehungsweise strafrechtlich verboten!

Wie funktioniert die Video Sprechstunde?

  1. Sie buchen online einen Termin in der Videosprechstunde

  2. Loggen Sie sich in Ihren Doctolib Account ein oder erstellen Sie einen Account

  3. Sie erhalten eine Bestätigung ihres Termins per E-Mail. 

  4. Falls sie Privatpatient sind laden Sie sich bitte den Behandlungsvertrag herunter und senden Sie ihn uns unterschrieben per E-Mail oder Fax.

  5. Melden Sie circa 5-10 Minuten vor dem vereinbarten Termin mit Ihrem Account bei Doctolib an

  6. Stelle Sie sicher, dass sie sich an einem ruhigen Ort befinden und idealerweise Kopfhörer mit Mikrofon nutzen

  7. Drücken Sie Raum betreten und jetzt sind sie im virtuellen Wartezimmer

  8. Vorbereitung der Verbindung: 

    1. Gewähren Sie Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon

    2. Führen Sie die Mikro- und Videotests durch

    3. Warten Sie auf die Verbindungsanfrage des Arztes/der Ärztin

Was sollten Sie vorbereiten?

  1. Wenn sie in einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind, halten Sie ihre Krankenkassen Versichertenkarte und Ihren Personalausweis bereit. Zu Beginn der Sprechstunde müssen Sie diese in die Kamera halten und beide Seiten werden von uns ab- fotografiert, damit wir mit ihrer Krankenkasse abrechnen können.

  2. Von Privatpatienten benötigen wir den unterschrieben Behandlungsvertrag per E-Mail oder Fax (03338-706625)

  3. Sorgen Sie für eine gute Beleuchtung, so dass wir die Haut gut beurteilen können.

  4. Seien Sie auf folgende Fragen vorbereitet:

    1. Seit wann besteht die Hautveränderung?

    2. Wie hat sie sich verändert?

    3. Gibt es Juckreiz oder Schmerzen?

    4. Hatten Sie ähnliches schon einmal?

    5. Wie wurden sie gegebenenfalls bisher behandelt?

    6. Welche Medikamente nehmen Sie seit wann?

    7. Haben Sie weitere Erkrankungen?

    8. Besteht eine Allergie oder ein Heuschnupfen?

Voraussetzungen für die Videosprechstunde:

  1. Ein mit dem Internet verbundener PC oder Laptop mit Mikrophon und Lautsprecher

  2. Eine integrierte Kamera oder Webcam

  3. Mozilla Firefox, Google Chrome als Internetbrowser (Safari leider nicht 100 % zuverlässig)

Praxis allgemein

Tel.: 03338 76 73 36

Privat- u. Selbstzahler

Tel.: 03338 750 2180

Medizinische Kosmetik

Tel.: 0173 9 76 73 36

Terminabsage 24/7

Tel.: 03338 750 2181

© 2020 Dr. med. Linda Duhn